31 “ไทยแวร์” ชี้ชาวเน็ตไทยเลือกมือถือจากโอเอสเป็นหลัก
flickr:11557554493

“ไทยแวร์” ชี้ชาวเน็ตไทยเลือกมือถือจากโอเอสเป็นหลัก

เว็บไซต์ Thaiware.com เผยผลสำรวจโดยถามคำถามว่า “อะไรคือเหตุผลสำคัญที่สุดในการที่คุณจะเลือกซื้อ smartphone สักเครื่อง” โดยผลการสำรวจจากคำตอบของกลุ่มตัวอย่างจากผู้เล่นเว็บไซต์ Thaiware.com และ Pantip.com แสดงให้เห็นว่า เหตุผลหลักสำคัญในการเลือกซื้อ smartphone ได้แก่

• อันดับที่ 1 เลือกโดยดูจากระบบปฏิบัติการ (Operating System/OS) ไม่ว่าจะเป็นระบบ
iOS, Android Window Phone, BlackBerry OS ร้อยละ 25
• อันดับที่ 2 เลือกโดยดูจากราคา ร้อยละ 20
• อันดับที่ 3 เลือกโดยการออกแบบ รูปแบบ การดีไซน์ ร้อยละ 15
• อันดับที่ 4 – 5 เลือกเพราะประกันหลังการขายโดยเฉพาะประสิทธิภาพการซ่อมสินค้าของศูนย์
และแบรนด์สินค้าที่มีจุดเด่น ร้อยละ 10 เท่ากัน
• อันดับที่ 6 – 9 ไล่ลงมาเลือกจาก คุณภาพของกล้องถ่ายรูปที่มีความคมชัด คุณสมบัติการเล่น
เพลง specของตัวเครื่อง applicationพิเศษที่ติดมากับตัวเครื่อง อย่าง ร้อยละ 5

เมื่อกล่าวถึงมือถือในปัจจุบันที่ได้รับความนิยมจากทั่วโลกนั่นคือมือถือในรูปแบบของ smartphone ที่มีคุณสมบัติหลากหลายให้แก่ผู้ใช้ มีการพัฒนาและแข่งชันกันในอุตสาหกรรมอย่างรุนแรง เป็นเทคโนโลยีมือถือที่มาแทนที่ของมือถือรูปแบบ feature phone โดยบริษัทวิจัยด้านเทคโนโลยีในประเทศสหรัฐอเมริกาอย่าง Gartner เปิดเผยผลสำรวจยอดขายมือถือในปีนี้มีจำนวน 435 ล้านเครื่อง เพิ่มขึ้น 46.5% เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน สอดคล้องกับการคาดการณ์ก่อนหน้านี้ของ International Data Corporation (IDC) ที่แถลงว่าตลาด smartphone จะเติบโตประมาณ 40% และยังมีการคาดการณ์ต่อเพิ่มถึงแนวโน้มเติบโตโทรศัพท์ smartphone ที่จะมีถึง 1,700,000,000 เครื่อง/ปี ในค.ศ. 2017 อีกด้วย
ส่วนมากยอดขายในประเทศพัฒนาแล้วจะเป็นมือถือ smartphone เพราะการอุดหนุนของผู้ให้บริการทำให้ราคาของมือถือถูกลง ผู้บริโภครับรู้มากขึ้น โดยเฉพาะการเกิดตลาดใหม่ของ smartphone ในตลาดประเทศจีน ผลการสำรวจของ Gartner ช่วงเดือนเมษายน-มิถุนายน กล่าวว่ายอดขาย smartphone ปัจจุบันมี 225 ล้านเครื่องเพิ่มขึ้น 46.5% มากกว่ามือถือที่อยู่ 210 ล้านเครื่อง และยอดขายลดลงไป 21%
เมื่อกล่าวถึงการใช้ smartphone ในไทย ก็มีหลายๆ ตราสินค้าที่ได้รับความนิยมไม่ว่าจะเป็นทางฝั่งของ Apple Samsung Nokia Sony HTC ฯลฯ ประเทศไทยมีการเติบโตของผู้ใช้ smartphone อยู่ 49% อย่างไรก็ดีการเข้าถึง smartphone ในประเทศไทยก็ยังไม่สูงนัก หากดูสัดส่วนของ smartphone เทียบกับจำนวนโทรศัพท์มือถือทั้งหมดมีเพียง 34% นั้น สามารถทำไปเทียบกับประเทศจีนที่มีรายได้ต่อหัวใกล้เคียงกับประเทศไทย smartphone กลับมีสัดส่วนถึง 63% ทำให้จุดนี้มองเห็นว่าตลาด smartphone ในประเทศไทยยังสามารถเติบโตได้อีกมากโดยเฉพาะในต่างจังหวัด ส่วนใหญ่คนมักใช้ smartphone เข้าใช้อินเตอร์เน็ต เข้าถึงหรือแชร์สิ่งต่างๆ ในสังคมออนไลน์ และคุยแชท โดยสิ่งที่ผู้บริโภคชาวไทยให้ความสำคัญกับการเลือกซื้อ smartphone
สิ่งที่บทความต้องการนำมาขยายความคือ การเลือกซื้อโดยดูจากระบบปฏิบัติการ (Operating System/OS) ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ประยุกต์ทั่วไป ทำหน้าที่หลักในการจัดสรรทรัพยากรในเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อให้บริการซอฟต์แวร์ประยุกต์ ในเรื่องการรับส่งและจัดเก็บข้อมูลกับฮาร์ดแวร์ เช่น การส่งข้อมูลภาพไปแสดงผลที่จอภาพ การส่งข้อมูลไปเก็บหรืออ่านจากฮาร์ดดิสก์ การส่งสัญญาณเสียงไปออกลำโพง ทำหน้าที่จัดสรรเวลาการใช้หน่วยประมวลผลกลาง ในกรณีที่ซอฟต์แวร์ประยุกต์หลายๆ ตัวทำงานพร้อมกัน ดังนั้น OS ที่คนไทยส่วนใหญ่ให้น้ำหนักก่อนทำการซื้อมากที่สุด จึงมีส่วนสำคัญเป็นอย่างยิ่งที่จะเสริมประสิทธิภาพการใช้งานให้ smartphone ทำงานด้วยความเร็วและลื่นไหล นอกจากนี้ยังเป็นตัวบ่ชี้ว่าแอพพลิเคชั่นใดสามารถถูกใช้งานบ้าง
ทั่วโลก OS หลักๆ ในที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันมี 3 รูปแบบได้แก่ iOS Android และ Window Phone แต่เมื่อมาดูความนิยมของ OS มือถือในไทยโดยเฉพาะ (อ้างอิงจาก StatCounter.com) ปรากฏดังนี้

flickr:11557554813

จะเห็นได้ชัดว่า OS ที่ได้รับความนิยมในไทยช่วง 1 ปีที่ผ่านมา (ตุลาคม 2012 – ตุลาคม 2013) มีเพียง 2 ระบบปฏิบัติการเท่านั้นที่เป็นที่นิยมอย่างชัดเจนคือระบบ Android ที่ 47.20% และระบบ iOS ที่ 34.63% และอีกสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจคือเดือนล่าสุดที่ผ่านมา (ตุลาคม 2013) ระบบปฏิบัติการ iOS ได้รับความนิยมน้อยลงอย่างมากอยู่ที่ 30.28% จากเดือนก่อน (กันยายน 2013) ที่ 34.59% ลดลงมาถึง 4.31% หล่นฮวบมากที่สุดในรอบ 1 ปี จากสาเหตุหลักคือการอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่เป็น iOS 7 ซึ่งยังคงเกิดปัญหาที่ต้องทำการแก้ไขอีกมากมาย
จะกล่าวถึง OS ที่ได้รับความนิยมมากๆ ในไทยคือ Android และ iOS เมื่อมาวิเคราะห์ถึงรายละเอียดในแต่ละตัวจะดังนี้

Android

เริ่มพัฒนาโดยบริษัท Android Inc. แต่ถูกบริษัท Google ซื้อและนำไปพัฒนาต่อจนเปิดตัวเป็นทางการในปีค.ศ. 2007 เป็นระบบปฏิบัติการที่เปิดเผยรหัส (Open Source) เปิดโอกาสให้นักพัฒนาสามารถนำไปต่อยอดได้ ถูกนำมาใช้ในหลายๆ แบรนด์อาทิ Samsung, HTC, Sony, Oppo เป็นต้น

STRENGTH
- เป็นมาตรฐานเปิดทำให้เกิดความหลากหลาย มี application มากมาย เชื่อมต่อกับบริการต่างๆ
ของGoogle ได้สะดวก และสามารถปรับแต่งได้มากกว่าระบบอื่น
- การถ่ายโอนไฟล์ง่ายและสะดวกมากที่สุด
- สามารถเปิดใช้ application พร้อมๆ กันหลายตัว
- Application มีอยู่มากและไม่เสียค่าใช้จ่ายถึง 75% จากทั้งหมด

WEAKNESS
- ไม่คล่องตัวเพราะมีการพัฒนาจากหลายเจ้า จึงทำให้บาง application สามารถใช้ได้แค่บางรุ่น
เท่านั้น โดยเฉพาะเรื่องความกว้างหน้าจอ
- เสี่ยงต่อคุณภาพและสิ่งต่างๆ ที่สอดไส้เข้ามาใน application

iOS

ย่อมาจาก iPhone OS เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับ smartphone ของบริษัท Apple Inc. ต่อมาก็พัฒนาเพื่อใช้ใน iPod touch และ iPad ซึ่งสามารถเชื่อมต่อไปยัง Apps Store สำหรับเข้าถึงแอพพลิเคชั่นที่สามารถใช้บนระบบ iOS

STRENGTH
- สนับสนุนการจัดการอุปกรณ์ซึ่งเมนูการใช้สะดวกและเข้าใจง่าย มีการตอบสนองได้รวดเร็ว
- Application มีคุณภาพ น่าใช้งาน เพราะผ่านการตรวจสอบที่เข้มงวดของ Apple

WEAKNESS
- ไม่สามารถออกแบบหน้าจอได้ตามความต้องการ ไม่เหมาะสำหรับทำงานหลายๆ อย่างพร้อมกัน
- วิธีการใช้หรือเชื่อมต่อต้องทำผ่านโปรแกรมที่ Apple เตรียมไว้ให้เท่านั้น

flickr:11557422315
flickr:11557601663


เอกสารอ้างอิง

ซัมซุง ครองยอดขายมือถือเป็นอันดับ 1 ของโลก เบียด Apple ตกไปอยู่อันดับ 2. Techmoblo [internet]. 2013 May 30 [cited 2013 Nov 3]; Available from: http://www.techmoblog.com/samsung-top-smartphone-sale-in-Q1-2013/

ยอดขายมือถือทั่วโลกปีนี้ทะลุพันล้านเครื่อง. กรุงเทพธุรกิจ [internet]. 2013 Sep 5 [cited 2013 Nov 3]; Available from: http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/business/global/20130905/527781/ยอดขายมือถือทั่วโลกปีนี้ทะลุพันล้านเครื่อง.html

Phennapha Chayasunthon. คนทั่วโลกนิยมสมาร์ทโฟนมากกว่ามือถือธรรมดา ยอดขายซัม
ซุงแซงแอปเปิ้ล. Voice tv [internet]. 2013 Aug 19 [cited 2013 Nov 3]; Available from: http://news.voicetv.co.th/technology/79122.html

“นีลเส็น” เผยสมาร์ทโฟนในเอเชียยังเติบโตพุ่ง. กรุงเทพธุรกิจ [internet]. 2013 Oct 14 [cited 2013 Nov 11]; Available from: http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/it/it/20131014/536317/นีลเส็นเผยสมารทโฟนในเอเชียยังเติบโตพุ่ง.html

Mycup. การเลือกซื้อโทรศัพท์มือถือ(ภาค2 ระบบปฏิบัติการมือถือ). Fix it [internet]. 2013 Apr 14 [cited 2013 Nov 3]; Available from: http://itzerofix.blogspot.com/2013/04/2.html

Guruclub. การเลือกซื้อมือถือ สมาร์ทโฟนSmartphone : ระบบปฏิบัติการ(os)ต่างๆ วินโดวส์โฟน(Windows Phone8) ไอโอเอส (iOS), แอนดรอยด์ (Android). Guruitclub [internet]. 2013 Apr 30 [cited 2013 Nov 3]; Available from: http://guruitclub.blogspot.com/2013/04/smartphone-os-windows-phone8-ios-android.html

Top 8 Mobile Operating Systems in Thailand from Oct 2012 to Oct 2013. StatCounter Global Stats [internet]. 2013 [cited 2013 Nov 3]; Available from: http://gs.statcounter.com/#mobile_os-TH-monthly-201210-201310-bar

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License