Twitter กับโอกาสในอนาคต

Twitter กับโอกาสในอนาคต

flickr:10663115416

Twitter ซึ่งเป็น Social Media ชื่อดังได้ยื่นขอเป็นบริษัทมหาชนต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์ในสหรัฐ ซึ่งถือเป็นการเริ่มต้นอย่างเป็นทางการสำหรับกระบวนการที่จะเข้าไปเป็นหุ้นตัวหนึ่งที่ซื้อขายกันในตลาดหุ้น
Twitter เป็นบริษัทที่เพิ่งก่อตั้งได้ไม่นาน แต่สร้างปรากฏการณ์ที่ทำให้ทุกวันนี้ไม่ว่าใครก็ตามเมื่อพูดถึง Social Network หรือ Social Mediaต้องนึกถึง Twitter และ Facebook แม้เมื่อวัดขนาดจากจำนวนผู้ลงทะเบียนใช้งานแล้ว Twitter จะเล็กกว่าหลายเท่า มีผู้ลงทะเบียนทั้งหมดประมาณ 220 ล้าน เทียบกับ Facebook ที่มากถึง 1,000 ล้าน แต่ก็ยังเป็นช่องทางที่คนรุ่นใหม่ ๆ นิยมหันมาใช้กันมากขึ้น โดยมีคำพูดในหมู่วัยรุ่นที่พูดกันว่า เดี๋ยวนี้ Facebook มีแต่คนแก่ ๆ เด็ก ๆไปใช้ Twitter กันหมดแล้ว
Twitter เป็นบริษัทที่ตระเตรียมตัวเข้าตลาดหุ้นโดยเป็นที่สนใจทั้งในธุรกิจการเงินและไอที และมีความมั่นใจบริษัทนี้น่าจะมีศักยภาพที่จะทำกำไรได้ดีในอนาคต จากข้อมูลทางการเงินของ Twitter บริษัทมีรายได้จาก 2 ทาง กล่าวคือ ร้อยละ 87 มาจากโฆษณา ส่วนที่เหลือมาจากการให้สิทธิ์อนุญาตในการเข้าถึงฐานข้อมูล หรือการขายข้อมูลให้บริษัทอื่นในไตรมาสสิ้นสุดเดือนมิถุนายน 2556
ทวิตเตอร์มีรายได้จากโฆษณา 121 ล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้นร้อยละ 131 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว คาดว่า เมื่อถึงปี 2015 จะมีรายได้เพิ่มขึ้นเป็น 1,800 ล้านเหรียญ จาก 317 ล้านเหรียญในปี 2012 ถึงตอนนี้ทวิตเตอร์ก็ยังคงเป็นบริษัทที่ขาย "โอกาสในอนาคต" สำหรับนักลงทุน เพราะยังคงเป็นบริษัทที่ทำรายได้ไม่มากนัก และที่สำคัญคือยังคงเป็นบริษัทที่ขาดทุนอยู่ จากรายงานของบริษัทประมาณการว่าน่าจะเริ่มทำกำไรได้ในปี 2015 มูลค่าบริษัทตามราคาตลาดจากการประเมินของทวิตเตอร์เองอยู่ที่ 12,700 ล้านเหรียญ หรือหุ้นละ 20.62 เหรียญ
การเติบโตของ Twitter ค่อนข้างเร็ว หลังจากเริ่มการทวีตครั้งแรกต้นปี 2006 ก็เติบโตมาเรื่อย ๆ และโตเร็วขึ้นในระยะไม่กี่ปีมานี้ ทั้งที่จำนวนสมาชิกก็ไม่ได้มากมาย แต่สำหรับผู้ใช้งาน Twitter เป็นเหมือนประตูทางเข้าไปสู่เนื้อหาที่คนเลือกเอง ซึ่งสำหรับนักโฆษณาแล้วมันเหมาะมากกว่าที่จะใช้เป็นพื้นที่โฆษณา เนื่องจากสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับ Social Mediaอื่น ๆยิ่งคนใช้อุปกรณ์โมบายกันมากขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งเป็นผลดีกับ Twitter มากยิ่งขึ้น เพราะมี Application Twitter บนโทรศัพท์มือถือมาให้อยู่แล้ว และโอกาสที่จะทำเงินจากคนใช้อุปกรณ์โมบายค่อนข้างสูง

ที่มา : ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ (http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1381898770) วันที่ 16 ต.ค. 2556

ส่วนเพิ่มเติม
Twitter คือ
Twitter เป็นบริการ Micro-blogging (บล็อคขนาดเล็ก) หรือบริการส่งข้อความสั้นๆ โดยที่ Twitter กำหนดให้ผู้ใช้แต่ละคนสามารถส่งข้อความไปยัง Twitter ของตัวเองได้ข้อความละไม่เกิน 140 ตัวอักษร โดยจุดประสงค์ของการส่งข้อความนั้น ก็แล้วแต่ว่าแต่ละคนจะใช้เพื่ออะไร บางคนใช้เพื่อระบายความรู้สึก บางคนใช้ถ่ายทอดไลฟ์สไตล์ของตัวเอง บางคนใช้เพื่อพูดคุยกับเพื่อนๆ ฯลฯ เป็นข้อความสั้นๆ กระชับ จึงทำให้อ่านง่าย รวดเร็ว และตรงประเด็น คนที่จะเห็นข้อความที่เราส่งไป เขาจะต้อง Subscribe (ติดตาม) เราก่อน โดยการคลิกปุ่ม Follow คนที่มาติดตามอ่านข้อความของเรา เราเรียกเขาว่า "Follower" แต่ถ้าเราต้องการจะติดตามอ่านข้อความของเราที่คุณสนใจ สถานะของเราจะเป็น "Following" คนนั้น

สถิติการใช้งาน Twitter ในไทย
ในประเทศมีจำนวนผู้ใช้งาน Twitter เป็นจำนวนมาก โดยในปีมีจำนวนผู้ใช้ 909,631 บัญชี (ข้อมูลเมื่อวันที่ 15 มกราคม 2555) คนไทยส่งข้อความผ่านทวิตเตอร์ในปี 2011 มีทั้งสิ้น 451,733,405 ข้อความ วันที่ 3 พฤษจิกายน 2011 คือวันที่คนไทยส่งข้อความผ่านทวิตเตอร์มากที่สุด มีมากถึง 3,239,307 ข้อความ ซึ่งในช่วงนั้นเป็นวันที่น้ำท่วมเริ่มเข้า 5 แยกลาดพร้าว รวมทั้งเดือนที่คนไทยส่งข้อความผ่านทวิตเตอร์มากที่สุดคือ เดือนพฤษจิกายน รวม 66,137,709 ข้อความ ซึ่งก็ตรงกับช่วงวิกฤติมหาอุทกภัย ที่น้ำท่วมถึงกรุงเทพมหานคร สำหรับคนไทยที่มีคนติดตาม (Follower) บน twitter สูงสุด(ข้อมูลเมื่อวันที่ 2 พ.ย.2556)
1. นิชคุณ หรเวชกุล โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 1,968,517 Followers
2. WoodyTalkโดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 1,143,306 Followers
3. โดม ปกรณ์ ลัมโดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 983,853 Followers
ทวิตเตอร์ธุรกิจไทยที่มีคนติดตาม (Follower) สูงสุด คือ
1. เมเจอร์กรุ๊ป โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 547,517Followers
2. ค่ายหนังGTH โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น404,777Followers
3.ห้างสรรพสินค้า Central โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 180,852 Followers
นักการเมืองไทยที่มีคนติดตาม (Follower) สูงสุด คือ
1. อภิสิทธ์ เวชชาชีวะ โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 467,888 Followers
2.ทักษิณ ชินวัตร โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 466,780 Followers
3.กรณ์ จาติกวาณิช โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 208,828 Followers
ช่องสื่อสารโทรคมนาคมไทยที่มีคนติดตาม (Follower) สูงสุด คือ
1. สถานีโทรทัศน์ไทย PBS โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 314,362 Followers
2.สถานีโทรทัศน์เนชั่น โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 259,150 Followers
3. สถานีโทรทัศน์ช่อง 7 โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 209,261 Followers
Blog ไทยที่มีคนติดตาม (Follower) สูงสุด คือ
1. รักมาก คิดมาก เลยเป็นเอามาก โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 216,960 Followers
2.นิ้วกลม โดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 161,486 Followers
3. คำคมบาดจิต ความคิดบาดใจโดยมีผู้ติดตามทั้งสิ้น 153,375 Followers

ตัวอย่างการใช้งาน Twitter
1. การใช้งานส่วนบุคคล

flickr:10663069744

2. การใช้งานในรูปแบบธุรกิจ

flickr:10663267003
flickr:10663032315

วิเคราะห์
ข้อดี
Twitter นั้นมีข้อดีอยู่หลากหลายประการด้วยกัน ดังนี้
1. Twitter สามารถนำมาปรับใช้ในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจได้เนื่องจาก Twitter มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากถือว่าเป็นช่องทางหนึ่งในการประชาสัมพันธ์ธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพทั้งการอัพเดทข้อมูลข่าวสารของธุรกิจ การจัดทำโปรโมชั่น การออกผลิตภัณฑ์ใหม่ สถานที่จัดจำหน่ายทั้งใหม่และเก่า และการจัดกิจกรรมต่างๆ เป็นต้น
2. Twitterเป็นช่องทางหนึ่งในการเข้าถึงลูกค้า เนื่องจากลูกค้าสามารถเข้ามามีส่วนร่วมในการให้ Feedback หรือข้อเสนอแนะต่างๆที่มีประโยชน์ต่อการนำไปปรับปรุงสินค้าและบริการของธุรกิจต่อไป
3. Twitter ยังสามารถเป็นแหล่งข้อมูลในเรื่องต่างๆที่สำคัญและมีประโยชน์ต่อการทำธุรกิจ เช่น ข้อมูลจำนวนลูกค้าหรือบุคคลที่สนใจในธุรกิจสามารตรวจสอบได้จากจำนวนFollower สามารถตรวจสอบความนิยมของสินค้าและธุรกิจการติดแท็กถึงธุรกิจ และสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวการทำธุรกิจของคู่แข่ง
4. Twitter เป็น Social Media ที่มีความเป็นสากล มีการใช้งานอย่างแพร่หลายในต่างประเทศ รวมถึงประเทศไทยด้วย ทำให้สามารถ เข้าถึงได้ง่าย เป็นสากล และมีการพัฒนา เพิ่มฟังก์ชั่นการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
5. Twitter ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้ง่ายทำให้สามารถประหยัดต้นทุนในการประชาสัมพันธ์

ข้อเสีย
1. ในการใช้งาน Twitter จะต้องอาศัยการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตเท่านั้น โดยจะต้องมีอินเตอร์เน็ตความเร็วพอสมควร หากมีการใช้งานอินเตอร์เน็ตที่ไม่เร็วมากนักจะทำให้เสียเวลาในการดำเนินการ และหากไม่สามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตก็จะไม่สามารถเข้าถึงTwitter ได้
2. อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน Twitter ค่อนข้างเป็นอุปกรณ์ที่ใหม่ สามารถอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ๆของ Twitter ได้ตลอดเวลลาเพื่อความสะดวกในการใช้งาน ทำให้คอมพิวเตอร์และโทรศัพท์บางรุ่นไม่สามารถใช้งาน Twitter ได้
3.Twitterไม่สามารถตรวจสอบการติดตามที่แท้จริง เนื่องจากผู้ติดตามบางคน (Follower) มีการติดตามธุรกิจ แล้วอาจจะไม่ได้ติดตามอย่างแท้จริงก็ได้ อาจจะแค่ Follow เท่านั้น ไม่ได้สนใจข้อมูลต่างๆ

SWOT
Strengths
1.มีจำนวนผู้ใช้เป็นจำนวนมากและมีแนวโน้มการใช้งาน Twitter เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง
2.ผู้ใช้งานTwitterสามารถสื่อสารผ่านทางข้อความที่เข้าใจง่าย กระทัดรัด และได้ใจความ
3.Twitterเป็น Social media ที่มีการใช้งานมานาน ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในต่างประเทศ
Weaknesses
1.มีจำนวนผู้ใช้งานTwitterน้อย เมื่อเปรียบเทียบกับ Social media อื่น เช่น Facebook และ Line
2.Twitterมีรูปแบบการใช้งานค่อนข้างน้อย เช่น ข้อความ รูปภาพ ติดแท็ก ไม่สามารถคุยแบบ Face to faceได้
3.Twitterมีการจำกัดความยาวของข้อความที่ต้องการสื่อสาร โดยสามารถส่งข้อความละไม่เกิน 140 ตัวอักษร
Opportunities
1. Social media มีแนวโน้มที่จะได้รับความนิยมสูงและต่อเนื่อง
2. ความสามารถในการเข้าถึง Internet ที่ง่าย รวดเร็ว และครอบคลุมมากขึ้น เนื่องจากมีเทคโนโลยี 3G
3.Twitter เป็นApplication ที่ติดตั้งมาในโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ซึ่งสมาร์ทโฟนมีผู้ใช้งานจำนวนมาก
Threats
1. บางพื้นที่ยังมีความสามารถในการเข้าถึง Internet ได้น้อย ไม่ทั่วถึง เช่น พื้นที่ทุรกันดาร ชนบท และพื้นที่ชายแดน
2.อุปกรณ์ที่เข้าถึงการใช้งานTwitterมีราคาค่อนข้างสูง ทำให้ไม่สามารถครอบคลุลูกค้าได้ทุกระดับ
3.การแข่งขันใน Social media ค่อนข้างสูง ผู้ประกอบการแต่ละรายพัฒนาฟังก์ชั่นต่างๆอย่างต่อเนื่อง

อ้างอิง
http://zakcopblog.wordpress.com/2011/05/17/how-to-use-twitter/
http://www.lab.in.th/thaitrend/
http://www.it24hrs.com/2012/infographic-thailand-twitter-stats-2011/

นางสาว กนกรัชต์ ระย้า RMBA 70 5510211035

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License