CIO

CIO ( Chief Information Officer )

CIO ย่อมาจาก Chief Information Officer ซึ่งหมายถึงผู้บริหารสูงสุดทางด้าน IT ขององค์กร ปัจจุบันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสารสนเทศได้พัฒนาไปเป็นอย่างมาก ทำให้การใช้ IT เป็น ความจำเป็นขององค์กร ในแง่ของความสามารถในการแข่งขัน และความอยู่รอดขององค์กร ตำแหน่ง CIO จึงมีความสำคัญต่อองค์กรมากขึ้น ในแง่ของการวางแผนกลยุทธ การชี้นำ และการขับเคลื่อนองค์กร และติดตามประเมิน ผลการปฎิบัติ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามแผนยุทธศาสตร์ที่วางไว้

ปัญหาและความท้าทายของ CIO

• เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็ว มาก
• การแข่งขันทางธุรกิจปัจจุบันโลกเข้าสู่ยุคของ Globalization ทำให้ไม่มีข้อจำกัดเรื่องพรมแดน และมีการเจรจาการค้าเสรี ทำให้ความได้เปรียบในด้านกำแพงภาษีเริ่มหมดไปองค์กรจำ เป็นต้องปรับตัวเป็นอย่างมากเพื่อให้อยู่รอด
• การรับรู้ข้อมูลข่าวสารของผู้บริโภค อินเตอร์เนตกลายเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญ ผู้บริโภคสามารถรับรู้ข้อมูลและข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว ความต้อง การของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงได้เร็ว องค์กรต้องปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อความอยู่รอดและความสามารถในการแข่งขัน
• Product life cycle สั้น ลง
• วัฒนธรรมองค์กรไม่รองรับกับการเปลี่ยนแปลง ในขณะนี้สิ่งแวดล้อมเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าเทคโนโลยี การแข่งขันทางธุรกิจ ผู้บริโภค แต่วัฒนธรรมองค์กร และความคุ้นเคยของ พนักงานในองค์กร กลับเป็นสิ่งที่อาจจะเป็นอุปสรรคต่อการปรับเปลี่ยนขององค์กร CIO จำเป็นต้องมี Soft skill ในการจัดการกับการบริหารการเปลี่ยนแปลง ( Change Management ) สามารถสร้างวัฒนธรรมของ องค์กรเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง เปลี่ยนองค์กรให้เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ ( Organization Transformation )

คุณสมบัติของ CIO

• จากปัญหาและความท้าทายของ CIO ทำให้เห็นได้ว่า CIO ควรจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้
• Leadership ต้องมีความเป็นผู้นำ สามารถสร้างทีมและกระตุ้น การทำงานร่วมกัน
• Management Skill มีพื้นฐานการบริหารจัดการเป็นอย่างดี
• System Thinking เป็นคนที่มีพื้นฐานความคิดอย่างเป็น ระบบ
• Business Process Improvement มีความสามารถที่จะพัฒนาระบบงาน เพื่อให้ได้คุณภาพ ประสิทธิภาพ และเพิ่มผลผลิตขององค์กร ( Quality, Efficiency, Productivity )

ที่มา: http://www.tmi.or.th/index.php?option=com_content&task=view&id=143&Itemid=65

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License