Do It Yourself – DIY

ความเป็นมาหรือความสำคัญของโครงการ

ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเพื่อมาประกอบเป็นของสำเร็จรูปด้วยฝีมือของตนเอง หรือที่เรารู้จักคุ้นเคยกันในชื่อ ผลิตภัณฑ์ DIY ซึ่งย่อมาจากคำว่า Do It Yourself กำลังเป็นที่นิยมกันอย่างมาก เนื่องผลิตภัณฑ์ DIY เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้มาจากการประดิษฐ์ สร้าง ดัดแปลง แก้ไข สิ่งใดๆก็ตามที่จะสามารถกระทำได้ด้วยตัวเองและสามารถใช้งานได้จริง ชิ้นงานที่เกิดขึ้นอาจจะใช้เอง ขาย หรือแจกจ่ายให้แก่คนอื่นก็ได้ และยิ่งถ้าเป็นการนำวัสดุเหลือใช้หรือที่หลายๆคนมองว่าเป็นขยะ นำกลับมาใช้ให้เป็นงานชิ้นใหม่ได้ก็นับว่าดีมาก บางคนทำผลิตภัณฑ์DIY เป็นงานอดิเรก แต่บางคนสามารถสร้างรายได้ให้กับตัวเองโดยการทำขายผ่านตามร้านหรือWebsite ปัจจุบัน Social Network (สังคมออนไลน์) มีอิทธิพลและได้รับความนิยมอย่างมากกับโลกออนไลน์ ซึ่ง Facebook เป็น Social Network ที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับ 1 ของโลก โดย Facebook เป็นแหล่งชุมชนของสังคมออนไลน์ เป็นเครื่องมือทำการตลาดที่ดี ต้นทุนต่ำ มีประสิทธิภาพสูง เและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายพร้อมทั้งขยายกลุ่มลูกค้าทั้งใหม่และเก่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรวดเร็ว จะเห็นได้ว่าบริษัท ห้างร้านต่างๆ หันมาใช้การตลาดออนไลน์ผ่าน Facebook มากขึ้น ผู้จัดทำโครงการเล็งเห็นถึงประโยชน์ของสื่อสังคมออนไลน์อย่าง Facebook จึงได้มีแนวคิดจัดทำโครงการนี้ขึ้น เพื่อรวมรวมข้อมูล นำเสนองาน DIY ที่น่าสนใจ และสามารถทำได้จริงผ่าน Facebook เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้ติดตามเพจและสามารถนำไอเดียต่างๆในการทำผลิตภัณฑ์ DIY ไปประยุกต์ใช้เพื่อประดิษฐ์ของ DIY ใช้เอง หรือใช้เป็นแนวคิดในการสร้างรายได้ให้กับตนเองได้อีกด้วย

วัตถุประสงค์/เป้าหมาย

- เพื่อให้ผู้คนตระหนักถึงความสำคัญของสิ่งของเหลือใช้ และเห็นแนวทางการประยุกต์ใช้ของเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์ ซึ่งจะเป็นการการลดจำนวนขยะลงได้อีกด้วย
- เพื่อสนับสนุนการใช้เวลาว่างให้เกิดประโยชน์ โดยการหันมาประดิษฐ์สิ่งของที่ทำเองได้
- เพื่อเป็นแหล่งรวบรวม Idea ดีๆ และรูปสวยๆ ให้ผู้คนสามารถได้เข้าถึงได้โดยง่าย
- เพื่อเป็นแหล่งแลกเปลี่ยน แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำผลิตภัณฑ์ DIY ที่น่าสนใจ

ขอบเขตของโครงการ

โครงการนี้ใช้ระยะเวลาทั้งหมด 3 เดือน ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม – 21 พฤศจิกายน 2556 ซึ่งกลุ่มเป้าหมายหลักของโครงการ คือ
- เพศ : หญิงและชาย
- อายุ : 13 – 50 ปี
- การศึกษา : ไม่จำกัด
- ถิ่นที่อยู่ : ไม่จำกัด

ลักษณะ Page ของโครงการ Do It Yourself – DIY

Facebook Page : Do It Yourself – DIY หรือ https://www.facebook.com/NIDADoItYourselfDIY
ลักษณะ Page : เพจ Do It Yourself – DIY จะถูกนำเสนอในรูปแบบโทนสีสันสดใส มีการอัพเดทข้อมูล นำเสนอไอเดียต่างๆในรูปแบบของรูปภาพหรือคลิปวิดีโอที่น่าสนใจเกี่ยวกับการประดิษฐ์สิ่งของ DIY หรือการทำอาหารด้วยตยเองอย่างง่ายๆเพื่อเป็นการดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายของโครงการ ซึ่งหน้าเพจมีลักษณะดังนี้

flickr:11544849755

เนื้อหาที่เพจ Do It Yourself – DIY นำเสนอ มีดังต่อไปนี้
• นำเสนอแนวความคิดการประดิษฐ์ของใช้ใหม่ๆ ที่สามารถทำขึ้นได้เอง โดยใช้ของเหลือใช้ในชีวิตประจำวัน โดยใช้ Concept Rethink Reuse and Recycle

flickr:11545015596

• นำเสนอ Idea ในการประดิษฐ์ของใช้ใน Style ที่ไม่ซ้ำใคร

flickr:11545027953

• นำเสนออาหารเมนูง่ายๆ ที่สามารถทำเองได้ และการตกแต่งที่หลากหลาย

flickr:11544944804flickr:11544945124

การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของเพจ Do It Yourself – DIY โดยใช้ Facebook Traffic

• จำนวนคนที่กด Like ตั้งแต่วันแรกที่เปิดเพจ จนถึงวันที่ 23 ธันวาคม 2556

flickr:11545079186

• ที่มาของการกด Like - จำนวนครั้งที่มีการกด Like โดยจำแนกตามที่มา

flickr:11544939055

• จำนวนคนที่กด Like จำแนกตามเพศ
- หญิง 68 %
- ชาย 31 %

• จำนวนคนที่กด Like จำแนกตามประเทศ

flickr:11545004994

• การเข้าถึงโพสต์ – จำนวนคนที่เห็นโพสต์

flickr:11545112573

• การถูกใจ ความคิดเห็น และการแชร์

flickr:11545037364

• การซ่อน รายงานว่าเป็นสแปม และการเลิกถูกใจ

flickr:11544995105

• จำนวนการเยี่ยมชมหน้าและแท็บ – จำนวนครั้งที่มีการดูแต่ละแท็บ

flickr:11545165753

• กิจกรรมอื่นของหน้า – จำนวนการดำเนินการของผู้คนที่มีส่วนร่วม

flickr:11545058464

ช่องทางโปรโมท

ผู้จัดทำเพจ Do It Yourself – DIY เน้นทำการโปรโมทเพจโดยใช้การตลาดแบบปากต่อปาก (The Word of Mouth Marketing) โดยอาศัยการบอกปากต่อปากของผู้จัดทำเพจและผู้ที่มีความสนใจในเรื่องของการประดิษฐ์ของใช้แบบ DIY แนวคิดในเรื่องการสร้างกระแสบอกปากต่อปากนั้น มีองค์ประกอบที่จะทำให้สิ่งที่เราต้องการกระจายออกไปได้อย่างรวดเร็ว นั่นคือ
(1) ชัดเจนในจุดยืนและการนำเสนอ – ต้องชัดเจนว่าเพจเราเป็นเพจประเภทอะไร ให้อะไรกับคนดู มีประโยชน์อย่างไร และคนจะกลับเข้ามาที่เว็บเรา เพราะเรามีดีอะไร ถ้าเรารู้ว่าจุดหมายเราคืออะไร เราจะกำหนดเส้นทางถูก รวมไปถึงว่า เราอยากจะให้ผู้บริโภคจดจำเราอย่างไรด้วย

flickr:11545188866

(2) มีมุก – การสร้างกระแสบอกต่อจำเป็นต้องมี “มุก” บ้าง เพื่อทำให้คนสนใจที่จะบอกต่อ

flickr:11545091164

(3) มีศิลปะในการเล่าเรื่องที่ดี

flickr:11545189416

(4) จัดกิจกรรมโปรโมทเพจ
ทางผู้จัดทำเพจ Do It Yourself – DIY ได้มีการจัดกิจกรรมที่ใช้ในการโปรโมทเพจ 3 ช่วง ดังนี้
• ในช่วงวันที่ 23 กันยายน 2556 – 1 ตุลาคม 2556 โดยทางเพจได้จัดกิจกรรมเเจก Sticker Line ฟรี โดยมีกติกาดังนี้

flickr:11545213376

1. กด Like เป็น Fanpage
2. กด Share รูปกิจกรรมไปยังหน้า Time Line ของคุณ
3. Comment ใต้รูปภาพในเพจเป็นลำดับที่ในการเล่นของคุณ เช่น 001,002,003,…..
โดยจะทำการเลือกลำดับรายชื่อผู้โชคดี ตามหมายเลข 2 ตัวท้ายของสลากกินเเบ่งรัฐบาลรางวัลที่ 1 (รอบละ 1 รางวัล)

flickr:11545086085

แต่ผลปรากฏว่าผลตอบรับไม่ดีนัก กิจกรรมมีผู้ให้ความสนใจเฉพาะในวันแรกๆเท่านั้น และมีผู้เข้าร่วมกิจกรรมจำนวนไม่มากอย่างที่คิด (มีผู้ร่วมCommentใต้รูปภาพ 21 คน และมีการกด Share 23 ครั้ง) หลังจากทำกิจกรรมยอดไลค์เพจไม่กระเตื้องขึ้นเท่าที่ควร

flickr:11545085985

ทั้งนี้พอจะสรุปสาเหตุของความล้มเหลวในการจัดกิจกรรมโปรโมทเพจได้ดังนี้
(1) ไม่มีการโปรโมทกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง ไม่ได้โปรโมทผ่านหลากหลายช่องทาง ทำการโปรโมทผ่านแค่หน้าเพจเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ทำให้หลายๆคนไม่รู้ว่ามีกิจกรรมนี้เกิดขึ้น
(2) ทำการโปรโมทผิดช่วงเวลา จากผลการวิจัยของ Fannit.com Internet Marketing พบว่า Facebook มีช่วงเวลาที่เหมาะสมมากที่สุดในการโพสต์คือ วันจันทร์-วันศุกร์ ช่วงเวลาประมาณ 6.00-8.00 น. และ 14.00-17.00 น. ควรหลีกเลี่ยงการโพสต์ในวันหยุดรวมถึงช่วงเวลาประมาณ 22.00-4.00 น. สาเหตุที่ควรโพสต์ในช่วงเช้าเนื่องจากผู้ใช้งาน Facebook กว่า 751 ล้านคนเป็นกลุ่มผู้ใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยส่วนใหญ่มีพฤติกรรมในการเช็คข้อความหลังจากตื่นนอนในช่วงเช้ามากกว่าช่วง เวลาอื่นๆ เมื่อดูจากการโพสต์กิจกรรมโปรโมทเพจแล้ว ผลปรากฏว่า โพสต์ในวันจันทร์ที่ 23 กันยายน เวลา 4 ทุ่มกว่าๆ (22.00 น.) ซึ่งเป็นเวลาที่ควรหลีกเลี่ยงในการโพสต์เพื่อทำการตลาด ทำการโปรโมทใดๆ ซึ่งนี่อาจจะเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้การจัดกิจกรรมไม่ประสบความสำเร็จ

• ในช่วงวันที่ 29 พฤศจิกายน – 1 ธันวาคม ทางเพจได้จัดกิจกรรมเเจก Sticker Line ฟรีอีกครั้ง หลังจากการจัดกิจกรรมในครั้งแรกไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ทางเพจจึงได้เปลี่ยนรูปแบบของการจัดกิจกรรมใหม่ให้มีกติกาที่ง่ายกว่าเดิม โดยจะมีเงื่อนไขเพียงแค่เพียงกดไลค์เพจ ก็จะมีสิทธิ์ลุ้นรับรางวัลได้ทันที

flickr:11545271953

หลังจากที่ทำการเปลี่ยนกติการ่วมสนุกให้ง่ายขึ้น ทำให้มีผู้สนใจและเข้ามากดไลค์เพจเพิ่มมากขึ้น เห็นได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกในช่วงของวันที่จัดกิจกรรม

flickr:11545176674

• ในช่วงวันที่ 21 ธันวาคม – 22 ธันวาคม ทางเพจได้จัดกิจกรรมเเจก Sticker Line ฟรีอีกครั้งในระยะเวลาสั้นๆ โดยมีกติกาการแจก Sticker เหมือนกับการแจกในครั้งที่ 2

flickr:11545303753

ผลปรากฏว่าได้รับผลตอบรับที่ดีเช่นเดียวกับการแจกSticker Line ครั้งที่ 2 มีผู้ให้ความสนใจ
และกดไลค์เพจเพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

flickr:11545152485

นอกจากนี้ยังได้เพิ่มช่องทางในการโปรโมทเพจทาง Twitter โดยฝากเพจผ่านทาง @doityourself_th https://twitter.com/doityourself_th ซึ่งเป็นTwitter Account ที่มีผู้ติดตาม(Followers) มากกว่า 7,000 คน โดยที่Twitter @doityourself_th นี้จะอัพเดทข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับ DIY เช่นกัน ทำให้สามารถโปรโมทได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น มีผู้กดไลค์เพิ่มขึ้น

flickr:11545211834

ประโยชน์ที่ได้รับจากการทำโครงการ

จากการทำโครงการเพจ Do It Yourself – DIY : https://www.facebook.com/NIDADoItYourselfDIY ทำให้ได้เรียนรู้หลายๆสิ่ง ตั้งแต่วิธีการเริ่มสร้างเพจ, การสร้าง content ต่างๆให้ดูน่าสนใจ, การโปรโมทเพจให้เป็นที่รู้จัก, การเพิ่มยอด Like เพจ, การจัดกิจกรรมพิเศษต่างๆเพื่อเป็นการดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย เป็นต้น ซึ่งจากการเรียนรู้เหล่านี้สามารถนำเอาไปประยุกต์ใช้ได้จริงในการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน
Facebook Page นั้น จะช่วยธุรกิจได้อย่างไร?…พอจะสรุปคร่าวๆได้ดังนี้
1. ช่วยโปรโมทสินค้าและบริการใหม่ นำเสนอข้อมูลต่างๆ และสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่จำนวนมากในเวลาอันสั้น
2. ช่วยในการสร้าง Brand สินค้าให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น
3. ประหยัดค่าใช้จ่ายในการโปรโมทสินค้ามีต้นทุนและค่าใช้จ่ายต่ำกว่า เมื่อเทียบกับการโฆษณาผ่านสื่ออื่นๆ
4. เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ดี
5. Facebook ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
6. Facebook จะมีส่วนของข้อมูลเชิงลึกต่างๆ แสดงกราฟจำนวน ผู้ที่เข้ามา Like , เปอร์เซ็นต์การตอบรับของสมาชิก , จำนวนครั้งที่ถูกเห็น ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้เจ้าของเพจวิเคราะห์ถึง content ที่กลุ่มเป้าหมายสนใจและเลือกทำการตลาดเจาะใน content นั้นๆได้อีกด้วย
การทำการตลาดผ่าน Facebook เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดที่ทรงพลังมากที่สุด แต่ก่อนที่จะทำการโปรโมท หรือนำเสนออะไรออกไปบน Facebook จะต้องศึกษาเครื่องมือต่างๆที่ Facebook มีให้สำหรับใช้ทำการตลาดให้ดีก่อน ไม่อย่างนั้นแล้วอาจจะเป็นผลเสียต่อธุรกิจได้

จัดทำโดย
5510211003 น.ส. อลิสา งามกาละ
5510211006 นาย ธนวัฒน์ สกานุพงษ์
5510211013 น.ส. ธัญญาลักษณ์ หอมหยก
5510211019 น.ส. ปวีณา เที่ยงโยธา
5510211070 น.ส. สัญชนัท เหล่าวีรวัฒน์
5510211077 น.ส. นันทพร มโนรถจัตุรงค์

Unless otherwise stated, the content of this page is licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 License